Kiekvienas profesionalus bendravimas turi atitikti profesinės etikos normas ir standartus, kurių įsisąmoninimas priklauso nuo dviejų veiksnių: vidinio, arba žmogaus asmeninio etikos kodekso (pavyzdžiui, perimtos iš šeimos gėrio ir blogio, padorumo, požiūrio į darbą sampratos ir kt.), ir išorinio (įmonės, organizacijos normų ir standartų). Geros manieros, etiškas elgesys privalomas visų rangų darbuotojams, bet ypač dideli reikalavimai keliami aukščiausio rango asmenims – organizacijų, įmonių, biurų vadovams.
Vadovas, kad ir koks būtų jo rangas, įėjęs į tarnybines patalpas, turi pasisveikinti su visais sutiktais darbuotojais. Vadovas, pirmas pastebėjęs savo firmos darbuotoją ir pasisveikinęs su juo, pelno ne vieną teigiamo vertinimo balą. Tokiam vadovui kiekvienas pavaldinys jaučia ypatingą pagarbą, o tai reiškia, kad stengsis atsidėkoti už vadovo dėmesį, mandagumą geru darbu. Toliau ->
Andrius Valickas, lektorius, Vilniaus kooperacijos kolegija
„Rytoj 8 valandą ryto ataskaita turi būti ant mano stalo“, – pareiškia direktorius, likus valandai iki darbo dienos pabaigos. Jūs dirbate beveik iki vidurnakčio, kad viską suspėtumėte. 8 valanda ryto – atasakaita ant direktoriaus stalo, tačiau direktorius į ją nekreipia dėmesio, kadangi turi daug svarbesnių darbų – laukia klientai, partneriai, tiekėjai, sutartys. O jūs po ilgos darbo dienos jaučiatės tiesiog neišsimiegojusi ir nedarbinga.
Jūs gi žinojote, kad atskaitą iki tol, kol jos tikrai prireiks, buvo galima rengti dar savaitę, tam iš anksto paskiriant po valandą kasdien. Kodėl pagaliau direktorius nepasidomėjo, kiek laiko jums prireiks šiam darbui atlikti ir ką dar svarbaus jūs turite padaryti per tą patį laiką? Kas sutrukdė apie tai pasakyti direktoriui? Ir išvis, ar darbe negalėtų viskas būti kitaip?
Jie taip tai, kas už tai atsakingas, ar tik direktorius? Toliau ->
Oleg Kovrikov,
ACC ICF Lietuva Prezidentas BCC koučas ir lektorius
Prieš skaitydami šį straipsnį paklauskite savęs: „Kiek aš išnaudoju savo potencialo?” Apmikite visas gyvenimo sritis, kurios jums rūpi, ir pasirinkite skaičių nuo 1 iki 100. Pabandykite! Tikrai bus įdomu…
Kiek žmonės išnaudoja savo potencialo?
Paklauskite savęs: „Kiek aš pats išnaudoju savo potencialo?” – ir gausite labai subjektyvų atsakymą. Jau rytoj šis skaičius gali pasikeisti. Turite pajusti, kad galite pasiekti kur kas daugiau, negu pavyko iki šiol. Žmonės, kurie labai gerai save vertina, galvoja: „Aš išnaudojau jau didelę dalį savo potencialo.” Jie nemato didesnių galimybių. Tie, kurie teigia, kad jų išnaudojamas potencialas yra mažas, tiki, kad gali daugiau.
Būtų labai patogu įvertinti savo išnaudojamą potencialą 100%. Tuomet nusiramintume ir didžiuotumės savimi. Tačiau ar ilgai sugebėtume taip save “apgaudinėti”? Tikiu, gyvenimas netrukus mums įrodytų, kad galime daugiau. Tada pradėtume pykti ant savęs, kad nieko iki šiol nedarėme, kad „užsisėdėjome” vienoje vietoje… Sulig kiekviena minute augtų nepasitenkinimo savimi jausmas, pasipiktinimas neišnaudoto potencialo galimybėmis… Peržengęs šią ribą žmogus nebegali daugiau laukti ir imasi konkrečių veiksmų! Toliau ->
“Coaching: Evoking excellence in others” by James Flaherty
BH | 296 pages | English | 2010, 3 edition | ISBN: 1856178161 | PDF | 2,2 MB
Coaching: Evoking Excellence in Others is an insightful, thought-provoking guide that dissects the art and science of coaching.
Beginning with theories, concepts and models, the book moves on to consider rigorous methods of practice and self-observation in a relationship of mutual trust, respect and freedom of expression. It will probe you to rethink how you relate to your clients and your staff, how you produce long-term excellent performance in yourself and how you can become more effective in helping others to achieve their goals
This third edition includes a new chapter on communication and a new central case study that runs throughout the book to illustrate the impact of the themes and concepts discussed in the book. Toliau ->
Ulčinskaitė A.
Neurolingvistinis programavimas. V.Jasaulov. Rusų k.
Andrius Valickas, lektorius, Vilniaus kooperacijos kolegija
Priešistoriniai jūros gelmių monstrai. Anglų k.
Oleg Kovrikov,
Daugiausia komentuoti per 30 d.