Biure pats darbo įkarštis: oras įkaitęs nuo skubėjimo, darbuotojų veiduose – susikaupimas ir lengvas nerimo šešėlis (ar spėsime atlikti svarbų užsakymą?), skyriuose rūšiuojamos prekės, tvarkomi dokumentai. Įmonių kasdienybė…
Tik staiga susigriebiama – nėra skylamušio! Tenka apibėgti kolegas, užlėkti į kelis kabinetus, kol skylamušis (atrodo, toks menkniekis…) atsiduria reikiamoje vietoje. Ir kai iki skubaus darbo pabaigos lieka vienas žingsnis, suveikia kiaulystės dėsnis – spausdintuvo rašalo kasetė pasirodo esanti tuščia, o stalčiuje atsarginės nėra. Susinervinę darbuotojai, nepatenkintas klientas, piktas bosas…
O gal tai visai ne kiaulystės dėsnis? Gal tai aplaidumas?
Būtini ir antraeiliai daiktai
Segtuvai, popierius, pieštukai… Atrodo, smulkmena. Tačiau tai tarsi maži sraigteliai didžiuliame mechanizme – jų nebus, ir mechanizmas subyrės. Nedidelėse įmonėse rūpinimasis tais “sraigteliais” dažniausiai tenka sekretorei ar administratorei. Kokių biurui reikalingų daiktų ji turėtų nepamiršti? Toliau ->
Profesionali sekretorė. 2val. 28min. 18-ka dalių. Rusų k.
Профессиональный секретарь
Как известно, хороший секретарь – это своеобразный «человек-оркестр», «мастер на все руки». От компетентности секретаря во многом зависит престиж всей компании.
Как эффективно и с наименьшими потерями обеспечить бесперебойную работу офиса и руководителя, оперативно решить ту или иную проблему, сориентироваться в море предлагаемых товаров и услуг?
На эти и многие другие вопросы поможет ответить видеосеминар «Профессиональный секретарь» – мощный краткосрочный курс, позволяющий получить качественные знания в сжатые сроки. Toliau ->
Andrius Valickas, lektorius, Vilniaus kooperacijos kolegija
Sekretorės profesiją kiekviena pasirinkote dėl savų motyvų. Ar liksite šiose pareigose ilgam, ar sieksite karjeros, ar imsitės visiškai kitokios veiklos, priklausys nuo jūsų tikslų ir pasitenkinimo atliekamu darbu. Jūs išties „sėdite savoje valtyje“, jei dirbdama ne tik pajamas skaičiuojate, bet ir patiriate tikrą malonumą. Sekretorės, kaip ir kitų biuro darbuotojų, pasitenkinimą einamomis pareigomis lemia keturi svarbiausi poreikiai: pasiekimų, valdžios, kompetencijos ir bendravimo.
Juos tenkindami ar ignoruodami žmonės renkasi darbą ir gerai ar blogai jį atlieka. Kiekvienam būdingi visi keturi tipai, tačiau skiriasi jų išraiška. Toliau ->
Visi žinome, kad žmonės yra be galo skirtingi. Taip ir norisi „įvesti“ nors kokią tvarką ir kažkaip, pagal kokius nors požymius, juos surūšiuoti. Todėl ir egzistuoja daug įvairių psichologinių tipologijų. O kur dar įvairiausi horoskopai ir kitokie bandymai suskirstyti į grupeles „panašius su panašiais“ … Neretai klijuojame etiketes žmonėms ir pagal tai, kokia veikla jie užsiima ar kokį darbą dirba. Taip pamažu susiformuoja tam tikri stereotipai – buhalterės, padavėjos, tolimųjų reisų treilerių vairuotojo, apsaugos darbuotojo ir t.t..
Taip pat ir sekretorės. Ir neretai, žiūrėk, toks stereotipinis apibūdinimas pasirodo besąs ir visai netoli tikrovės! Tuomet tik kyla visai natūralus klausimas: ar kaip tik dėl to mes ir esame skirtingi, kad dirbame skirtingus darbus, ar – atvirkščiai – todėl ir dirbame skirtingus darbus, kad esame skirtingi. Toliau ->
Viena iš daugelio administratorei tenkančių pareigų – atstovauti savo įmonei ir tinkamai ją reprezentuoti. Juk į biurą užsukus svarbiems svečiams, potencialiems klientams ar netgi žiniasklaidos atstovams, juos dažniausiai pasitinka administratorė. Todėl nenuostabu, kad pirmą įspūdį lemia administratorės įvaizdis – kaip ji elgiasi, atrodo, ką kalba. Taigi verta panagrinėti giliau, kokie asmenybės bruožai ir aplinkybės lemia administratorės vaidmens svarbą ir kaip administratorės įvaizdis gali pagerinti firmos įvaizdį. Toliau ->
Troleibuse kalbasi dvi merginos: “Nieko baisaus, jei neįstosiu mokytis norimos specialybės, – padirbsiu metus sekretore. Negi sunku keletą popierių užpildyti ir kavą šefui išvirti?” Kita jai pritariamai linksi. Šiuos žodžius turbūt nustelbtų pasipiktinusių sekretorių ir biuro administratorių šūksniai…
Sekretorė ir biuro administratorė – tas pats?
Biuro administratorė dažnai tapatinama su sekretore, tačiau tai nėra visiškai tas pats. Toliau ->
Gruodytė S.
Profesionali sekretorė. 2val. 28min. 18-ka dalių. Rusų k.
Andrius Valickas, lektorius, Vilniaus kooperacijos kolegija
Eglė Masalskienė
Daugiausia komentuoti per 30 d.